Privacy

Permito is een product van Ducatus BV [adres en ondernemingsnummer aan te vullen]. Voor vragen over je gegevens mail je naar privacy@permito.be.

• Open data over bouwaanvragen: soort werk, ligging op straatniveau, status en termijnen. We verwerken geen namen of contactgegevens van particulieren en zoeken die ook nooit online op.
• Bedrijfsgegevens van bedrijven die een aanvraag indienen en van onze klanten, uit de KBO, VIES en de website van het bedrijf. We bewaren telkens de bron en de datum.
• Gegevens van gebruikers: naam, e-mailadres, telefoon, rol in het team en hoe je Permito gebruikt (aanmeldingen, mails geopend, leads bewaard).
• Gegevens die je zelf ingeeft: notities, contacten, afspraken en offertes van je eigen bedrijf.

Voor de open data, de bedrijfsgegevens en je account is Ducatus BV de verwerkingsverantwoordelijke.

Voor de gegevens die je zelf ingeeft over je eigen klanten en contacten ben jij als aannemer de verantwoordelijke, en is Ducatus BV de verwerker. Daarvoor sluiten we een verwerkersovereenkomst met je af.

• Supabase: databank en aanmelden, in de EU (Frankfurt).
• Vercel: hosting van de website en de app, in de EU (Frankfurt).
• Anthropic: de AI-analyse van aanvragen per vak. Er gaan geen gegevens van particulieren naar de AI.
• Mailprovider [nog te kiezen, binnen de EU]: de inlogcodes en de ochtendmail.
• Stripe: betalingen, zodra je een abonnement neemt.

• Je account: zolang je klant bent, daarna [termijn aan te vullen].
• Een registratieaanvraag die niet gebruikt wordt: 90 dagen.
• De wachtlijst voor een andere provincie: 12 maanden.
• Een bezwaar en ons antwoord: [termijn aan te vullen].
• Het tekenspoor van een online getekende offerte: [termijn aan te vullen].
• Technische logs: [termijn aan te vullen].

Je kan je gegevens inzien, laten verbeteren of laten wissen, en je kan bezwaar maken tegen de verwerking (AVG art. 21). Gaat een bouwaanvraag over jou, gebruik dan het bezwaarformulier. We antwoorden binnen een maand.

Ben je niet tevreden over ons antwoord, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

We gebruiken enkel cookies die nodig zijn om je aangemeld te houden. Geen advertentie- of trackingcookies, en daarom ook geen cookiebanner. Bezoekersstatistieken meten we zonder cookies.